תמיכה ושירותי מעבדה

האם קיימת אצלכם מעבדה?
כן, קיימת אצלנו מעבדה מקצועית עם שלל מערכות מתקדמות ביותר לביצוע תיקונים, שדרוגים, וטיפול במחשבים ובמוצרים נוספים.
.האם ניתן להגיע לבית הלקוח למתן שירות?
כן אנו מגיעים לבית הלקוח למתן שירות, ממולץ לפתוח קריאה במערכת    או ליצור איתנו קשר. 
האם ניתן לתקן מוצר שאינו מחשב\מחשב נייד?
כו.ניתן ליצור עמנו קשר  ונשמח לעזור עד כמה שניתן.
האם ניתן להביא אליכם מוצרים שלא נקנו דרככם לתיקון?
כן, אנחנו מתקנים מוצרים שלא נקנו דרכנו, בכפוף לתקנון מעבדת ארקדינט.ממולץ לתאים מראש
האם ניתן ליצור עמכם קשר לתמיכה טלפונית?
כן, ניתן ליצור עמנו קשר ונשמח לעזור לכם, אך הטיפול לא יתבצע בשיחת הטלפון
האם ניתן להחזיר מוצרים?
כן, ניתן להחזיר מוצרים בכפוף לתקנון החזרת מוצרים. לפרטים נוספים מוזמנים ליצור עמנו קשר.
הם אתם נותן תמיכה מרחוק לפני הגעת טכנאי ?
כן. ניתן לצור עם מחלקה הטכנית שלנו ומשמח לעזור לכם .שירות זה כרוך בתשלום
כמה זמן אחריות אתם נותנים על מוצר?
אנחנו מעניקים זמן אחריות לפי היבואן, כמו כן זמני אחריות משתנים ממוצר למוצר. ניתן לבדוק את זמן האחריות בעמוד המוצר באתר.בנוסף אנו מענקים אחריות של 3 חודשים על התיקון שבוצע במעבדת ארקדינט*כפוף לתקנון אחריות
dreamstime_xs_18116777

מחירון שירות

dreamstime_xl_49034438-1024x683
ביקור טכנאי עד הביתי
כאשר המחשב "עושה בעיות" אין צורך לחפש עזרה אנונימית בטלפון או לכתת רגליים למעבדת שירות אי-שם. שירות "ביקור הבית" של ארקדינט שולח אליך הביתה מומחה מחשבים, המעניק לך שירות אישי ומקצועי הנתמך בניסיון וידע רב. לאחר פתרון הבעיה והשבתו של המחשב לעבודה תקינה, יסביר לך המומחה שלנו את מהות הבעיה וידריך אותך כיצד לשמור ולתחזק את המחשבים שלך למניעת תקלות חוזרות והארכת חיי המחשב עלות ביקור 200 ש"ח לשעה כל שעה נוספות תוספת של 50 ש"ח לשעה
טיפול במחשב איטי ניקוי המחשב, הסרת תוכנות, איחוי דיסק, וניקוי
טיפול במחשב איטי ניקוי המחשב, הסרת תוכנות, איחוי דיסק, וניקוי עלות: 200 – 180 ₪
בדיקת מחשב נייח במעבדה
בדיקת מחשב נייח במעבדה אנו נגיע לביתכם לאסוף את המחשב ונחזר לכם אותו עלות:150-200 ₪ *תלוי לפי אזור מגורים
בדיקת מחשב נייד במעבדה
בדיקת מחשב נייד במעבדה אנו נגיע לביתכם לאסוף את המחשב ונחזר לכם אותו בדיקת מחשב נייד במעבדה עלות:300 – 200 ₪ *תלוי באוזר מגורכם
שעת הדרכה או ייעוץ בסיסי לשימוש במחשב
שעת הדרכה או ייעוץ בסיסי לשימוש במחשב עלות:250 – 200 ₪
פירמוט מחשב והתקנת מערכת הפעלה
פירמוט מחשב והתקנת מערכת הפעלה – לא כולל גיבוי כולל עלות הביקור בבית הלקוח עלות:300 – 250 ₪
תוספת עבור גיבוי לפני פירמוט המחשב
תוספת עבור גיבוי לפני פירמוט המחשב לא כולל מחיר ביקור 150 – 100 ₪אלצנו הלקוח מקבל גיבוי בענן לחודשיים ללא תשלום
התקנת מערכת הפעלה ברישיון (לא כולל תוכנה)
תוספת עבור התקנת תוכנה לאחר פירמוט מחשב לא כולל מחיר ביקורעלות :350 - 250 ש"ח
התקנת ציוד נלווה
התקנת מערכות שונות למחשב: רמקולים, סורק, מדפסת, מצלת רשת ועודמחיר:200-250 ש"ח
התקנת חומרה במחשב נייח
התקנת חומרה במחשב נייח המחיר לעבודה בלבד, עבור התקנה של רכיב חומרה כגון כרטיס מסך, כרטיס זכרון, הארד דיסק, לא כולל התקנת לוח אם ומעבד עלות:250 – 200 ₪
התקנת הדרייבר
התקנת הדרייבר התואם לה המחיר לעבודה בלבד בעלות 250 ₪ 
הגדרת רשת ביתית
הגדרת רשת ביתית המחיר כולל את עלות הביקור, והינו עבור הגדרת שני מחשבים וראוטר, ש"ח 300 – 200 ₪ כאשר יש יותרמ-3 מחשבים על כל מחשב נוסף יש תוספת של כ-50 ₪לא כלל נקודת רשת עלות כל נקודת רשת 250-300 ש"ח
תמיכה מרחוק
תמיכה מרחוק עלות:100 ₪ לשעת עבודה

תקנון שירות

לפני פנייה למעבדת שירות שלנו אני ממליצים לקרואה בעיון את תקנון השירות ואחריות שלנו
http://www.arkadynet.co.il/wp-content/uploads/2017/09/cropped-ARKADYNET300.jpg

ארקדינט מספקת פתרונות מהמתקדמים ביותר בשוק תוך כדי מתן שירות מהיר , אמין ומקצועי בכל מקום ובכל עת –השירות שלנו חוסך ללקוחותינו זמן וכסף יקר !
חברת ארקדינט פועלת בשלוש תחום. מספקת פתרונות מחושב, אינטרנט ותקשורת

הירשם לניוזלטר שלנו

צרו קשר

טלפון :077-5030532

פקס: 03-7617291

יואל סלמון 10 נתניה

שעות פעילות ימים א-ה בין השעות 09-00-19:00

שירות ומכירות :info@arkadynet.biz

תמיכה :support@arkadynet.biz

Made with
GS ❤